Списоксравнения (0)

Как купить

На покупателей нашего магазина распространяются все права, предусмотренные Законом Украины "О защите прав потребителей".

Шаг первый. Выбор товара

На сайте «Контрабас» существует несколько вариантов поиска и выбора товара:
  • строка поиска;
  • каталог товаров с удобными функциями подбора товара по параметрам.

Кроме того, в выборе товара вам могут помочь операторы нашего интернет-магазина. Связывайтесь с нами, и мы ответим на все интересующие вопросы

Шаг второй. Оформление заказа

Сделать заказ на выбранный товар можно наиболее удобным для вас способом:
  • на сайте добавить товар в корзину и заполнить форму заказа;
  • по одному из телефонов: (050)436-00-06, (067)511-00-06, (093)695-00-04, (0382)70-13-55;
  • по электронной почте;
  • в онлайн-чате.

В течение часа после оформления заказа, с вами свяжется наш оператор для уточнения деталей оплаты и доставки.

Шаг третий. Оплата товара

Наш интернет-магазин предлагает различные методы оплаты заказа для физических и юридических лиц: наличными при получении, переводом денег на карту Приватбанка, безналичным перечислением и др.

Детальнее о вариантах оплаты

Способы оплаты для физических лиц:

Способы оплаты для юридических лиц:

Наличный расчет

Данный способ оплаты доступен для физических и юридических лиц.Оплата наличными производится в гривнях в момент получения товара на наших пунктах выдачи или на складе перевозчика.

Внимание! К сожалению, участились случаи, когда недобросовестные покупатели не забирают товар с Новой Почты и нам приходится оплачивать доставку товара в обе стороны.

Поэтому отправка крупной бытовой техники по Украине осуществляется по частичной предоплате. Эта мера принята для того, чтобы покрыть транспортные расходы в случае безосновательного отказа покупателя от получения заказа.

Мы гарантируем возврат предоплаты в случае повреждения груза при транспортировке. Спасибо за понимание.

Перевод на карту Приватбанка

Данный способ оплаты доступен для физических лиц.

В течении часа после оформления заказа с вами свяжется оператор интернет-магазина для уточнения деталей доставки. По электронной почте, смс или в телефонном режиме вам будет сообщен номер карты Приватбанка для перевода оплаты. Перевод денег осуществляется в любом удобном для вас банке.

Заказанный товар бронируется за покупателем на 3 рабочих дня. После подтверждения оплаты оператор интернет-магазина свяжется с вами и согласует дату и время доставки товара.

Внимание! ФИО получателя товара должны совпадать с ФИО владельца карты, с которой поступила оплата. Данные меры предприняты для вашей безопасности, а именно для предупреждения мошеннических действий третьих лиц при расчете банковской картой.

Покупка в кредит

Любой товар в нашем интернет-магазине можно купить в кредит. Оформление кредита с минимальным пакетом документов и в кратчайшие сроки предоставляют УкрСиббанк, ОТП Банк, ФО КредитМаркет и Банк Форвард. Чтобы воспользоваться калькулятором для расчета платежей, нужно нажать на кнопку "Купить в кредит" в карточке товара.

Внимание! Договор о кредите покупатель заключает не с интернет-магазином, а с нашими партнерами — банками и кредитными организациями на их условиях.

Подробнее

Безналичный расчет

Данный способ оплаты доступен для юридических лиц. Обратите внимание, что цены в интернет-магазине «Контрабас» указаны в гривнях. У нас нет «безналичного курса», а следовательно завышенных цен!

В течении часа после оформления заказа ждите звонка оператора интернет-магазина для уточнения банковских реквизитов и деталей доставки. Счет на оплату будет отправлен по электронной почте или факсом. Заказанный товар бронируется за покупателем на 3 рабочих дня. После подтверждения оплаты оператор интернет-магазина связывается с покупателем для согласования даты и времени доставки товара.

Внимание! В счете указана только цена товара. Стоимость услуг компании-перевозчика не учтены!

Пожалуйста, сохраняйте банковскую квитанцию об оплате товара!

WebMoney

Данный метод оплаты покупок доступен для физических лиц.

В течении часа после оформления заказа с вами свяжется менеджер интернет-магазина для уточнения деталей доставки. По электронной почте вам будет отправлен номер кошелька, сумма и реквизиты для оплаты.

Заказанный вами товар бронируется на 3 рабочих дня. После подтверждения оплаты менеджер интернет-магазина свяжется с вами и согласует дату и время доставки товара.

Внимание! Мы указываем только стоимость товара. Комиссионные, взыскиваемые системой WebMoney за транзакцию, а также стоимость услуг компании-перевозчика не учтены!

Если у вас есть электронные деньги других платежных систем, вы можете обменять их на WebMoney с помощью обменной службы www.roboxchange.com.

В описании покупки необходимо указать НОМЕР ЗАКАЗА, высланный вам по электронной почте при оформлении заказа.

Если вы произвели оплату с помощью WebMoney, при согласовании заказа с оператором уточняйте, кто будет получать товар. В момент получения заказа, оплаченного через систему WebMoney, потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.

Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы WebMoney. По всем вопросам о работе системы вы можете обратиться по электронной почте support@wmtransfer.com

Обратите внимание! За совершение каждой транзакции системой WebMoney взимается комиссия в размере 0.8% от суммы платежа, но не менее 0.01WM.

Шаг четвертый. Доставка товара

Товары интернет-магазина «Контрабас» доставляются в:
  • Киев — бесплатно до пункта выдачи;
  • Хмельницкий — бесплатно до пункта выдачи;
  • по Украине — перевозчиками.

Подробнее о доставке:

Доставка по Украине

Осуществляется транспортными компаниями: Мист Экспресс, Новая почта, Автолюкс, Интайм, Деливери, Ночной экспресс.

Товар отправляется на следующий день после заказа. Стоимость доставки рассчитывается на основании объемного или фактического веса груза и зависит от выбранного способа оплаты и расстояния до населенного пункта.

Ознакомиться с тарифами транспортных компаний и отследить груз по номеру декларации можно на их сайтах.
Услуги транспортной компании покупатель оплачивает в момент получения товара в своем городе. Выбирая наложенный платеж, будьте готовы оплатить грузоперевозчику не только доставку товара, но и услуги по обратной пересылке денег.
На нашем сайте есть возможность воспользоваться калькулятором расчета стоимости доставки непосредственно в карточке товара, перейдя на вкладку "доставка".

Доставка по Киеву и пригородам

Самовывоз с пункта выдачи заказов в Киеве

Самостоятельно забрать товар можно на пункте выдачи заказов в г.Киеве по ул. Васильковская, 16 (Голосеевский р-н).

График работы пункта выдачи заказов:

понедельник-пятница с 10:00 до 19:30;

суббота: с 10:00 до 17:00;

воскресенье: выходной.

Адресная доставка заказов по Киеву

Осуществляется по средам и субботам на протяжении дня. За час до ориентировочного времени курьер предупреждает покупателя по телефону о доставке, чтобы дать возможность завершить дела и быть на месте к оговоренному времени. Стоимость зависит от габаритов груза и условий доставки и указана в таблице.

Тарифы доставки по Киеву

Доставка в пригороды Киева

Осуществляется по средам и субботам. Стоимость доставки: в городской черте — по тарифам доставки по Киеву, за пределами города — 10 грн за каждый километр. Сроки, цена и условия доставки оговариваются с менеджером интернет-магазина при оформлении заказа.

Доставка по Хмельницкому

Доставка по Хмельницкому осуществляется на протяжении рабочего дня, время и условия оговариваются с менеджером интернет-магазина. Стоимость доставки 90 грн до подъезда.

Самовывоз с пунктов выдачи заказов в Хмельницком возможен на следующий день после заказа по адресу:

ул.Курчатова 63/3

понедельник-пятница: с 13:00 до 18:00;

суббота: с 12:00 до 15:00;

воскресенье: выходной.

Желаем всем удачных покупок!

Телефоны диспетчерской службы интернет-магазина: (0382)70-13-55; (050)436-00-06; (067)511-00-06; (093)695-00-04.

Время работы операторов интернет-магазина:

Понедельник-пятница: с 9.00 до 19.00;

Суббота: с 9.00 до 17.00;

Воскресенье: выходной.

По вопросам, связанным с заказами через интернет, пишите: info@kontrabas.com.ua

По всем остальным вопросам: обратная связь